رئیس واحد: آقای فرخ دینیان
تلفن: 33146200
دبیرخانه طرح تکریم: 33146290
توسعه و ترویج فرهنگ مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع
بررسی موانع موجود و تدوین راه کارهای مناسب جهت رفع آنها
اطلاع رسانی مناسب به مراجعان درباره نحوه خدمت رسانی از طریق برشور، کتاب راهنما و تابلوهای راهنما
نصب العین قرار دادن منشور اخلاقی سازمان به منظور ایجاد برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع
بازنگری، اصلاح و مهندسی مجدد روش های انجام کار به منظور ایجاد سهولت و افزایش سرعت و دقت در خدمات رسانی به مردم
شفاف و مستندسازی نحوه ارائه خدمات در واحد
بازرسی از قسمت های مختلف واحد و تهیه گزارش در صورت بروز مشکل و هماهنگی سریع جهت رفع آن
بررسی و سنجش مستمر میزان رضایت مندی مردم از نحوه ارائه خدمات از طریق فرم های نظرسنجی
جمع بندی فرمهای نظرسنجی به صورت ماهانه و ارائه نتایج آنان به مدیریت واحد و ستاد طرح تکریم ارباب رجوع
ایجاد ساز و کارهای لازم به منظور تشویق کارکنان و برخورد با کارکنان خاطی در رابطه با تکریم ارباب رجوع
برگزاری کلاس های آموزش طرح تکریم برای کارکنان واحد با هماهنگی ستاد اجرایی طرح تکریم و روسای واحدها
برقراری ارتباط مستمر با ستاد طرح تکریم ارباب رجوع و ارسال گزارش عملکرد به صورت سالانه/ 96/09/20
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان بر توجه جدی در اعتدال و رعایت اصول مصرف گاز توسط ادارات و سازمان‌های دولتی در فصول سرد سال تاکید کرد.
معاون وزیر نفت در امور گاز با بیان اینکه امسال زمستان پیش رو احتمال پیشی گرفتن مصرف بر تولید گاز وجود دارد، گفت: لازم است با همدلی و همیاری و تلاش مضاعف، کاری کنیم تا در حفظ جریان پایدار گاز در کشور ...
مدیر عامل شرکت گاز استان زنجان گفت: شرکت گاز زنجان هیچ گونه عقب افتادگی در پروژه‌های اقدام ملی ندارد و گاها جلوتر از طرح ساخت واحدهای مسکونی اقدام ملی پیش می‌رود.
کارکنان صنعت گاز با روحیه بسیجی، همواره در عرصه دفاع از کشور و ارزش‌های نظام اسلامی حد اعلایی از حضور و همت را از خود بروز داده‌اند و با تلاش شبانه‌روزی بر سر پیمان خود با مردم و رهبری برای دفاع از کش ...
مدیرعامل شرکت گاز زنجان به نقش مهم پیمانکاران به‌عنوان بازوان اجرایی و تأثیرگذار شرکت اشاره کرد و گفت: در مجموع 170پیمان با اعتباری معادل 11 هزار و 985 میلیارد ریال در شرکت گاز استان زنجان، فعال و در ...
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان با اشاره به اینکه مدیریت منابع انرژی و اصلاح الگوی مصرف باید از نهاد خانواده آغاز شود، گفت: بانوان در خط مقدم فرهنگ سازی مصرف بهینه گاز هستند.
مدیر عامل شرکت گاز استان زنجان با اشاره به اینکه در راستای فرهنگ سازی مصرف بهینه گاز طبیعی مشوق‌هایی در قالب پاداش و ارائه تخفیفات ویژه گازبها برای مشترکان کم مصرف گاز در نظر گرفته شده است، گفت: بر اس ...
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: طبق برنامه‌ریزی‌های انجام شده مردم در زمستان امسال نگران قطی گاز خانگی نباشند.