رئیس واحد: آقای فرخ دینیان
تلفن: 33146200
دبیرخانه طرح تکریم: 33146290
توسعه و ترویج فرهنگ مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع
بررسی موانع موجود و تدوین راه کارهای مناسب جهت رفع آنها
اطلاع رسانی مناسب به مراجعان درباره نحوه خدمت رسانی از طریق برشور، کتاب راهنما و تابلوهای راهنما
نصب العین قرار دادن منشور اخلاقی سازمان به منظور ایجاد برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع
بازنگری، اصلاح و مهندسی مجدد روش های انجام کار به منظور ایجاد سهولت و افزایش سرعت و دقت در خدمات رسانی به مردم
شفاف و مستندسازی نحوه ارائه خدمات در واحد
بازرسی از قسمت های مختلف واحد و تهیه گزارش در صورت بروز مشکل و هماهنگی سریع جهت رفع آن
بررسی و سنجش مستمر میزان رضایت مندی مردم از نحوه ارائه خدمات از طریق فرم های نظرسنجی
جمع بندی فرمهای نظرسنجی به صورت ماهانه و ارائه نتایج آنان به مدیریت واحد و ستاد طرح تکریم ارباب رجوع
ایجاد ساز و کارهای لازم به منظور تشویق کارکنان و برخورد با کارکنان خاطی در رابطه با تکریم ارباب رجوع
برگزاری کلاس های آموزش طرح تکریم برای کارکنان واحد با هماهنگی ستاد اجرایی طرح تکریم و روسای واحدها
برقراری ارتباط مستمر با ستاد طرح تکریم ارباب رجوع و ارسال گزارش عملکرد به صورت سالانه/ 96/09/20
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان از انجام 6400 پایش مصرف گاز از مراکز عمومی، ارگان دولتی و غیر دولتی در استان زنجان خبر داد.
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: سال گذشته؛ بیش از 19هزار مشترک جدید گاز در بخش‌های مختلف خانگی، تجاری و صنعتی از گاز طبیعی بهره‌مند شده اند که با رشد 7/4 درصدی، تحقق 157 درصدی نسبت به اهداف سال را ...
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان از تضمین توسعه اقتصادی استان تا ده ها سال آینده با آمادگی کامل زیرساخت‌های گازرسانی از طریق اجرای حدود ۶۰۰ کیلومتر خط انتقال گاز و جذب 103 میلیارد تومان سرمایه‌گذاری برای ...
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: بیش از 9 هزار کیلومتر خطوط تغذیه و شبکه توزیع و کف‌خواب سال گذشته در استان زنجان نشت یابی شده است که افزایش 102 درصدی عملکرد را نشان می دهد.
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان در راستای ارتباط نزدیک و موثّرتر مردم و مسئولین و شناسایی درخواست ها و انتظارات مردمی، در سال گذشته نزدیک به80 برنامه دیدار مردمی داشته است.
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان در دیدار نوروزی با کارکنان گفت: موفّقیّت ارزشمند خادمین ملّت در تامین آسایش و رفاه مردم؛ حاصل تلاش و پیگیری های خستگی ناپذیر و قابل تقدیر تک تک کارکنان شرکت گاز استان زنج ...
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان از آمادگی کامل تیم‌های امدادی این شرکت در قالب کشیک‌های نوروزی جهت خدمت‌رسانی24 ساعته به مردم خبر داد.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان زنجان به نقل از
پایگاه اطلاع رسانی دفتر مقام معظم رهبری: رهبر معظم انقلاب اسلامی در پیامی به مناسبت آغاز سال ۱۴۰۴ هجری شمسی، سال جدید را سال «سرمایه‌گذاری برای تو ...