شنبه, 06 مرداد,1403

رنگ متن

اهم وظایف طرح تکریم

رئیس واحد: آقای فرخ دینیان

تلفن: 33146200

دبیرخانه طرح تکریم: 33146290 

توسعه و ترویج فرهنگ مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع

بررسی موانع موجود و تدوین راه کارهای مناسب جهت رفع آنها

اطلاع رسانی مناسب به مراجعان درباره نحوه خدمت رسانی از طریق برشور، کتاب راهنما و تابلوهای راهنما

نصب العین قرار دادن منشور اخلاقی سازمان به منظور ایجاد برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع

بازنگری، اصلاح و مهندسی مجدد روش های انجام کار به منظور ایجاد سهولت و افزایش سرعت و دقت در خدمات رسانی به مردم

شفاف و مستندسازی نحوه ارائه خدمات در واحد

بازرسی از قسمت های مختلف واحد و تهیه گزارش در صورت بروز مشکل و هماهنگی سریع جهت رفع آن

بررسی و سنجش مستمر میزان رضایت مندی مردم از نحوه ارائه خدمات از طریق فرم های نظرسنجی

جمع بندی فرمهای نظرسنجی به صورت ماهانه و ارائه نتایج آنان به مدیریت واحد و ستاد طرح تکریم ارباب رجوع

ایجاد ساز و کارهای لازم به منظور تشویق کارکنان و برخورد با کارکنان خاطی در رابطه با تکریم ارباب رجوع

برگزاری کلاس های آموزش طرح تکریم برای کارکنان واحد با هماهنگی ستاد اجرایی طرح تکریم و روسای واحدها

برقراری ارتباط مستمر با ستاد طرح تکریم ارباب رجوع و ارسال گزارش عملکرد به صورت سالانه/ 96/09/20

  • تاریخ انتشار :
  • 20 آذر 1396
  • واحد روابط عمومی شرکت گاز استان زنجان
آخرین اخبار
آموزش بهترین ابزار برای توسعه منابع انسانی است
آموزش بهترین ابزار برای توسعه منابع انسانی است مدیر عامل شرکت گاز استان زنجان گفت: سرمایه انسانی مهم‌ترین عامل توسعه سازمانی و آموزش بهترین ابزار برای توسعه منابع انسانی است.
1403/04/31
کسب عنوان روابط عمومی برتر توسط شرکت گاز استان زنجان در سفر هیات دولت به استان در سال 1402
کسب عنوان روابط عمومی برتر توسط شرکت گاز استان زنجان در سفر هیات دولت به استان در سال 1402 روابط عمومی شرکت گاز استان زنجان در اختتامیه جشنواره روابط عمومی‌های برتر دستگاه‌های اجرایی استان در سال ۱۴۰۲ در بخش سفر هیات دولت به استان زنجان رتبه‌ برتر را کسب نمود.
1403/04/24
معاون وزیر نفت در امور گاز تأکید کرد؛ نقش مهم حراست در پایدار نگاه داشتن روند ارائه خدمت در شرکت ملی گاز ایران
معاون وزیر نفت در امور گاز تأکید کرد؛  نقش مهم حراست در پایدار نگاه داشتن روند ارائه خدمت در شرکت ملی گاز ایران سازمان حراست شرکت ملی گاز ایران با بهره‌مندی از سرمایه انسانی کارآمد و پرتلاش در سراسر کشور، توانسته نقش خود را به خوبی ایفا و در این راستا تأثیر بسزایی در پایداری روند ارائه خدمات شرکت ملی گاز ایران ...
1403/04/23
دانش‌آموزان سفیران شرکت گاز در امر بهینه سازی مصرف گاز هستند
دانش‌آموزان سفیران شرکت گاز در امر بهینه سازی مصرف گاز هستند رئیس روابط عمومی شرکت گاز استان زنجان گفت: دانش‌آموزان با دریافت آموزش‌های لازم در خصوص بهینه سازی مصرف گاز به عنوان سفیران شرکت، مجری طرح بهینه سازی مصرف گاز در خانواده‌ها عمل می‌کند.
1403/04/20
معاون وزیر نفت در امور گاز خبر داد؛ حمایت ۸ هزار میلیارد تومانی شرکت ملی گاز ایران از نیروگاه‌های تجدیدپذیر
معاون وزیر نفت در امور گاز خبر داد؛  حمایت ۸ هزار میلیارد تومانی شرکت ملی گاز ایران از نیروگاه‌های تجدیدپذیر به‌منظور حمایت از سرمایه‌گذاری در توسعه نیروگاه‌های تجدیدپذیر از ابتدای دولت سیزدهم تاکنون، بالغ بر ۸ هزار میلیارد تومان حواله صرفه‌جویی گازطبیعی توسط شرکت ملی گاز ایران صادر شده است.
1403/04/20
در 3 ماهه امسال؛ بیش از یک‌هزار نفر در برنامه‌های ورزشی شرکت گاز زنجان شرکت کردند
در 3 ماهه امسال؛  بیش از یک‌هزار نفر در برنامه‌های ورزشی شرکت گاز زنجان شرکت کردند مسئول امور ورزش شرکت گاز استان زنجان از برگزاری برنامه‌های ورزشی برای یک‌هزار و 100 نفر از کارکنان و فرزندان کارکنان شرکت گاز زنجان خبر داد.
1403/04/19
نخستین همایش بازنشستگان صنعت گاز استان زنجان برگزار شد
نخستین همایش بازنشستگان صنعت گاز استان زنجان برگزار شد نخستین همایش بازنشستگان صنعت گاز استان زنجان 12 تیر ماه مصادف با روز خانواده و تکریم بازنشستگان با حضور بازنشستگان و همسران محترمشان در هتل پیام زنجان برگزار شد.
1403/04/16
در طول خدمت دولت سیزدهم انجام شد؛ اجرای بیش از یک هزار و 100 کیلومتر شبکه گاز در استان زنجان
در طول خدمت دولت سیزدهم انجام شد؛  اجرای بیش از یک هزار و 100 کیلومتر شبکه گاز در استان زنجان مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان با اشاره به دستاوردهای دولت شهید جمهورآیت الله رئیسی وخدمات بی وقفه و خستگی ناپذیر ایشان به کشور گفت: در دوره خدمت دولت سیزدهم بیش از یک هزار و 100 کیلومتر شبکه تغذیه و ت ...
1403/04/13
s