سه شنبه, 14 آذر,1402

رنگ متن

اهم وظایف طرح تکریم

رئیس واحد: آقای فرخ دینیان

تلفن: 33146200

دبیرخانه طرح تکریم: 33146290 

توسعه و ترویج فرهنگ مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع

بررسی موانع موجود و تدوین راه کارهای مناسب جهت رفع آنها

اطلاع رسانی مناسب به مراجعان درباره نحوه خدمت رسانی از طریق برشور، کتاب راهنما و تابلوهای راهنما

نصب العین قرار دادن منشور اخلاقی سازمان به منظور ایجاد برخورد مشفقانه و مناسب با ارباب رجوع

بازنگری، اصلاح و مهندسی مجدد روش های انجام کار به منظور ایجاد سهولت و افزایش سرعت و دقت در خدمات رسانی به مردم

شفاف و مستندسازی نحوه ارائه خدمات در واحد

بازرسی از قسمت های مختلف واحد و تهیه گزارش در صورت بروز مشکل و هماهنگی سریع جهت رفع آن

بررسی و سنجش مستمر میزان رضایت مندی مردم از نحوه ارائه خدمات از طریق فرم های نظرسنجی

جمع بندی فرمهای نظرسنجی به صورت ماهانه و ارائه نتایج آنان به مدیریت واحد و ستاد طرح تکریم ارباب رجوع

ایجاد ساز و کارهای لازم به منظور تشویق کارکنان و برخورد با کارکنان خاطی در رابطه با تکریم ارباب رجوع

برگزاری کلاس های آموزش طرح تکریم برای کارکنان واحد با هماهنگی ستاد اجرایی طرح تکریم و روسای واحدها

برقراری ارتباط مستمر با ستاد طرح تکریم ارباب رجوع و ارسال گزارش عملکرد به صورت سالانه/ 96/09/20

  • تاریخ انتشار :
  • 20 آذر 1396
  • واحد روابط عمومی شرکت گاز استان زنجان
آخرین اخبار
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان تاکید کرد؛ ادارات بر رعایت قوانین اصول مصرف گاز توجه جدی داشته باشند
مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان تاکید کرد؛  ادارات بر رعایت قوانین اصول مصرف گاز توجه جدی داشته باشند مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان بر توجه جدی در اعتدال و رعایت اصول مصرف گاز توسط ادارات و سازمان‌های دولتی در فصول سرد سال تاکید کرد.
1402/09/14
معاون وزیر نفت در امور گاز تصریح کرد: حفظ جریان پایدار گاز در زمستان پیش رو؛ اولویت نخست شرکت ملی گاز ایران
معاون وزیر نفت در امور گاز تصریح کرد:  حفظ جریان پایدار گاز در زمستان پیش رو؛ اولویت نخست شرکت ملی گاز ایران معاون وزیر نفت در امور گاز با بیان این‌که امسال زمستان پیش رو احتمال پیشی گرفتن مصرف بر تولید گاز وجود دارد، گفت: لازم است با همدلی و همیاری و تلاش مضاعف، کاری کنیم تا در حفظ جریان پایدار گاز در کشور ...
1402/09/14
گاز زنجان عقب افتادگی در پروژه‌های مسکن ملی ندارد
گاز زنجان عقب افتادگی در پروژه‌های مسکن ملی ندارد مدیر عامل شرکت گاز استان زنجان گفت: شرکت گاز زنجان هیچ گونه عقب افتادگی در پروژه‌های اقدام ملی ندارد و گاها جلوتر از طرح ساخت واحدهای مسکونی اقدام ملی پیش می‌رود.
1402/09/13
معاون وزیر نفت در امور گاز تأکید کرد: خدمت‌رسانی شبانه‌روزی به هموطنان؛ نماد تبلور روحیه بسیجی در کارکنان صنعت گاز
معاون وزیر نفت در امور گاز تأکید کرد:  خدمت‌رسانی شبانه‌روزی به هموطنان؛ نماد تبلور روحیه بسیجی در کارکنان صنعت گاز کارکنان صنعت گاز با روحیه بسیجی، همواره در عرصه دفاع از کشور و ارزش‌های نظام اسلامی حد اعلایی از حضور و همت را از خود بروز داده‌اند و با تلاش شبانه‌روزی بر سر پیمان خود با مردم و رهبری برای دفاع از کش ...
1402/09/13
170 پیمان در شرکت گاز زنجان فعال است
170 پیمان در شرکت گاز زنجان فعال است مدیرعامل شرکت گاز زنجان به نقش مهم پیمانکاران به‌عنوان بازوان اجرایی و تأثیرگذار شرکت اشاره کرد و گفت: در مجموع 170پیمان با اعتباری معادل 11 هزار و 985 میلیارد ریال در شرکت گاز استان زنجان، فعال و در ...
1402/09/12
بانوان در خط مقدم فرهنگ سازی مصرف بهینه گاز هستند
بانوان در خط مقدم فرهنگ سازی مصرف بهینه گاز هستند مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان با اشاره به اینکه مدیریت منابع انرژی و اصلاح الگوی مصرف باید از نهاد خانواده آغاز شود، گفت: بانوان در خط مقدم فرهنگ سازی مصرف بهینه گاز هستند.
1402/09/11
ارائه تخفیفات ویژه گازبها برای کم مصرف‌ها
ارائه تخفیفات ویژه گازبها برای کم مصرف‌ها مدیر عامل شرکت گاز استان زنجان با اشاره به اینکه در راستای فرهنگ سازی مصرف بهینه گاز طبیعی مشوق‌هایی در قالب پاداش و ارائه تخفیفات ویژه گازبها برای مشترکان کم مصرف گاز در نظر گرفته شده است، گفت: بر اس ...
1402/09/08
مردم نگران قطعی گازخانگی نباشند
مردم نگران قطعی گازخانگی نباشند مدیرعامل شرکت گاز استان زنجان گفت: طبق برنامه‌ریزی‌های انجام شده مردم در زمستان امسال نگران قطی گاز خانگی نباشند.
1402/09/07
s